여행지 숙소 텔레비전이나 친구 노트북에서 잠깐 계정을 열어 두고 그대로 나오는 일은 생각보다 자주 생깁니다. 기기를 다시 만질 수 없는 상황이라도 계정 화면에서 원격으로 연결을 끊을 수 있어, 손에 없는 기기의 로그인을 남겨 둘 이유는 없습니다.
넷플릭스는 계정에 연결된 기기 목록을 한 곳에 모아 두고 한 대씩 또는 한꺼번에 정리하도록 만들어 두었습니다. 컴퓨터 웹브라우저와 휴대폰 앱 어디에서 들어가도 같은 화면으로 이어지며, 별도 프로그램을 깔 필요는 없습니다.
넷플릭스 로그아웃이 필요해지는 상황
가장 흔한 경우는 다른 장소의 화면에 로그인을 남긴 채 자리를 뜬 때입니다. 숙소 텔레비전이나 공용 컴퓨터는 다음 사람이 그대로 이어 쓰게 되므로, 시청 기록이 섞이거나 프로필이 임의로 바뀔 수 있습니다.
계정을 함께 쓰던 사람과의 관계가 정리된 뒤에도 연결이 남습니다. 원격으로 기기를 끊는 기능은 2022년 11월에 추가됐고, 넷플릭스는 여행 중 사용한 기기에서 로그아웃을 잊은 회원을 위한 기능이라고 밝힌 바 있습니다.
쓰지 않는 기기를 팔거나 넘길 때도 정리가 필요합니다. 초기화를 했더라도 계정 쪽 목록에는 흔적이 남을 수 있어, 넘기기 전에 계정 화면에서 직접 끊어 두는 편이 확실합니다.
액세스 및 디바이스 관리에서 기기별로 끊는 방법
계정에 로그인한 상태에서 액세스 및 디바이스 관리 화면으로 들어가면 최근 접속한 기기가 목록으로 나옵니다. 각 줄에는 기기 종류, 어떤 프로필로 봤는지, 마지막으로 시청한 날짜와 시간이 함께 표시돼 낯선 접속을 가려내기 좋습니다.
목록에서 끊고 싶은 기기를 찾아 오른쪽 아래쪽 화살표를 누르면 로그아웃 항목이 나타납니다. 넷플릭스 디바이스 관리 화면은 웹브라우저에서 바로 열리며, 항목을 고르면 그 기기만 연결이 끊깁니다.
휴대폰 앱에서 들어갈 때는 나의 넷플릭스를 누른 뒤 프로필을 거쳐 계정으로 이동하고, 디바이스 항목에서 액세스 및 디바이스를 선택하면 됩니다. 화면 구성만 다를 뿐 목록과 로그아웃 항목은 컴퓨터에서 보던 것과 같습니다.
가족이 쓰는 기기는 그대로 두고 모르는 기기만 골라 끊을 수 있다는 점이 이 방법의 장점입니다. 누가 어떤 프로필을 썼는지 함께 보이므로 잘못 끊는 실수도 줄어듭니다.
모든 디바이스에서 한꺼번에 로그아웃 시키는법
어느 기기가 문제인지 구분이 안 될 때는 전부 끊는 방법이 있습니다. 같은 화면 아래쪽에 모든 디바이스에서 로그아웃 버튼이 놓여 있고, 눌렀을 때 뜨는 확인 창에서 로그아웃을 한 번 더 고르면 실행됩니다.
이 방법을 쓰면 지금 쓰고 있는 기기까지 함께 끊깁니다. 텔레비전이나 태블릿처럼 비밀번호를 다시 넣기 번거로운 기기가 있다면, 재로그인에 필요한 계정 정보를 미리 확인해 두는 편이 좋습니다.
계정을 다른 사람이 쓰고 있는 것으로 의심되는 상황이라면 전체 로그아웃이 더 적합합니다. 한 대씩 끊는 동안 상대가 계속 접속해 있을 수 있어, 한 번에 끊고 비밀번호를 바꾸는 쪽이 확실합니다.
목록에 보이지 않는 기기가 있는 이유
기기를 껐다 켰는데도 화면에 나타나지 않는 경우가 있습니다. 넷플릭스는 디바이스가 이 목록에 표시되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있다고 밝히고 있어, 방금 접속한 기기는 바로 안 보일 수 있습니다.
아예 목록에 오르지 않는 기기도 있습니다. 90일 동안 활동이 없던 기기, 게임을 하는 데만 쓴 기기, 투둠 접속에만 쓴 기기는 표시되지 않습니다.
표시 이름이 실제와 달라 헷갈리기도 합니다. 윈도우용 넷플릭스 앱이 이 화면에 엣지 웹브라우저로 잡히는 경우가 대표적이라, 낯선 이름이 보인다고 곧바로 타인의 접속으로 단정하기는 이릅니다.
계정을 모르는 사람이 쓰고 있다고 느껴질 때
이런 경우 넷플릭스는 세 가지를 함께 하도록 권합니다. 먼저 비밀번호를 바꾸는데, 넷플릭스에만 쓰는 고유한 값으로 8자 이상, 대문자와 소문자, 숫자와 기호를 섞어 만들고 생년월일이나 이름처럼 추측하기 쉬운 조합은 피하라고 되어 있습니다.
다음은 알 수 없는 기기에서 로그아웃하는 일입니다. 필요하면 모든 디바이스에서 로그아웃을 눌러 연결을 전부 끊고, 이후에는 새로 바꾼 비밀번호로 다시 로그인하게 됩니다.
마지막으로 계정 보안을 유지하는 방법을 함께 확인하도록 되어 있습니다. 프로필에 다른 사람의 전자우편 주소가 추가돼 있는지도 이때 함께 살펴보면 좋습니다.
요약
넷플릭스 로그아웃은 액세스 및 디바이스 관리 화면 한 곳에서 처리합니다. 목록에는 기기 종류와 사용된 프로필, 마지막 시청 시각이 함께 나오므로 낯선 접속을 가려내기 쉽습니다. 특정 기기만 끊으려면 그 줄의 아래쪽 화살표를 눌러 로그아웃을 고르고, 어느 기기인지 모르겠다면 화면 아래의 모든 디바이스에서 로그아웃을 눌러 한 번에 끊으면 됩니다. 앱에서도 나의 넷플릭스와 계정을 거쳐 같은 화면으로 들어갈 수 있습니다.
목록이 바로 갱신되지 않는 점은 미리 알아 두는 편이 좋습니다. 기기가 표시되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있고, 90일간 활동이 없던 기기나 게임 전용으로 쓴 기기는 아예 나타나지 않습니다. 계정을 다른 사람이 쓴다고 판단되면 로그아웃만 하지 말고 비밀번호를 함께 바꾸는 것이 넷플릭스가 권하는 방법입니다. 전체 로그아웃은 쓰고 있는 기기까지 끊기므로 다시 로그인할 계정 정보를 준비해 두면 수월합니다.